Sådan ser en færdig manual ud
Én færdig manual for hvert emne, du kan lave en manual om. Alle 14 er skrevet af Nondicta gennem et rigtigt interview med en opdigtet person — ikke redigeret bagefter. Så det, du ser, er det, du får.
—Arbejde & organisation
VirksomhedMøllegaard El ApSEt el-installatørfirma med 9 ansatte i Silkeborg — hele forretningen fra prissætning til hvem der ringer til revisoren, hvis ejeren falder væk.Pia, ejer og daglig leder, overtog efter sin far i 2014 · 8 svar · 10 sektionerLæs manualen →RolleKundeansvarlig, Nordkyst RengøringKundeansvarlig i et rengøringsfirma: hvordan man holder på 45 erhvervskunder, hvad man må love uden at spørge, og hvem der reelt bestemmer hos kunden.Mads, kundeansvarlig i fire år, tidligere driftsleder · 9 svar · 10 sektionerLæs manualen →FunktionsbeskrivelseKvalitetskoordinatorKvalitetskoordinator i en fødevarevirksomhed: ansvar, mandat til at stoppe en linje, og det usagte om at være den, der siger nej. Inkl. det formelle dokument, AI'en renderede bagefter.Karina, kvalitetskoordinator, refererer til kvalitetschefen · 8 svar · 10 sektionerLæs manualen →Rollebeskrivelse i projektTestansvarlig, projekt Ny WebshopTestansvarlig på en webshop-udskiftning: go/no-go-kriterier, hvad der viger når butikken kalder, og reglen om ordet 'klar'.Rasmus, butikschef, udlånt to dage om ugen til projektet · 8 svar · 10 sektionerLæs manualen →TeamSupportteamet, Lysbro SoftwareEt supportteam på seks hos en softwareleverandør: hvem tager hvad, hvornår salg skal have besked, og de tre personer, teamet ikke kan undvære.Anne, teamleder · 8 svar · 8 sektionerLæs manualen →ProjektNyt bookingsystem i Fysiohuset VendsysselUdskiftning af bookingsystem i tre fysioterapiklinikker: scope, go-live pr. klinik, risici med afværgeplaner og en beslutningslog.Mette, klinikleder og projektleder oven i · 11 svar · 8 sektionerLæs manualen →Forretningsgang / procedureMånedsafslutning i bogholderietMånedsafslutning i et ejendomsselskabs bogholderi, trin for trin, med det der går galt ved bankafstemningen og hvem afløseren ringer til.Lisbeth, bogholder i otte år, skal på orlov · 6 svar · 9 sektionerLæs manualen →OverdragelseIndkøbsansvarlig, Brdr. Holm Maskinfabrik19 års indkøbsviden overdraget på to måneder: skjulte rabataftaler, stålkaldet hver fredag kl. 10, og hvad efterfølgeren reelt bliver bedømt på.Birgit, indkøbsansvarlig, går på pension · 9 svar · 9 sektionerLæs manualen →
—Liv & fritid
Hjem & husstandLærkebakken 14Et parcelhus med to børn og en hund, skrevet til mormor, der skal passe det hele i to uger: astmamedicin, skolevej, skraldedage og hvem man ringer til.Camilla, mor til to · 8 svar · 9 sektionerLæs manualen →Sted, ting eller ejendomSommerhuset i Lild StrandEt sommerhus i klitterne, ejet af tre søskende: nedlukning og åbning trin for trin, de syv ting lejerne ringer om, og hvad der er på lånt tid.Henrik, den af søskende der kender huset · 8 svar · 9 sektionerLæs manualen →Forening & frivilligt arbejdeRavnsø TennisklubEn tennisklub med 140 medlemmer: kontingent, tilskudsfrister, bankfuldmagt og de uskrevne regler om pensionisternes baner.Ulla, kasserer i ni år, stopper til marts · 7 svar · 9 sektionerLæs manualen →Fritids- eller sideprojektFolkebåden SvanenEn træbåd fra 1968, der skal sejle igen, så svigerfar kan komme ud én gang til: faser, budgetloft, stopkriterium og den ærlige rytme.Morten, tømrer, aldrig lavet bådarbejde før · 8 svar · 9 sektionerLæs manualen →Personlig brugsanvisningSådan arbejder du bedst med JonasEn UX-designers brugsanvisning til nye kolleger: fokusblokke, ét spørgsmål ad gangen, hvordan han giver og vil have feedback, og hvad man skal holde øje med.Jonas, UX-designer med ADHD · 6 svar · 9 sektionerLæs manualen →
—Andet
Alle cases er fiktive. Personer, virksomheder og leverandører er opdigtede; enhver lighed med virkelige er tilfældig.